一、應急咨詢服務是否收費？

應急咨詢服務針對政府職能部門和社會公眾是免費的，針對危險化學品企業的是有償服務。

二、應急咨詢服務內容有哪些？

1、根據會員企業提供MSDS信息和企業信息提供應急響應信息。

2、根據呼叫方的請求，向呼叫方提供現場應急處理建議，包括：應急程序、個體防護、泄漏處置、泄漏現場清理、火災撲救等項目。

3、經咨詢方授權，給應急處理現場進行技術指導。

4、建立溝通渠道。幫助呼叫方與生產企業化學品專家建立聯系；幫助呼叫方與當地應急機構建立聯系；幫助呼叫方與當地的會員企業建立聯系；幫助呼叫方與其他應急網絡建立聯系。

三、企業如何擁有應急咨詢服務的資格？

 應急咨詢業務申請流程

境內注冊的合法企事業單位及有應急咨詢服務需求的外資企業等均可經申請納入國家化學事故應急咨詢服務范圍。申請流程如上圖所示，詳解如下：

1、提出代理服務申請，并填寫申請表。將申請表和工商營業執照復印件提交給“中心”，經審核符合要求者簽應急代理協議；

2、簽應急代理協議書。應急代理協議書將規定雙方的應急代理約定，經雙方簽字后具有法律效率；

3、提供公司需代理化學品的中/英文安全技術說明書；

4、按規定交納應急代理費。應急代理費按應急代理協議書中規定的金額交納。

四、申請服務的企業需要做什么？

企業根據SETC危險化學品登記注冊和責任與關懷的基本要求，建立全國范圍內的應急響應計劃，為化學品用戶和化學品中間環節提供技術咨詢和現場幫助，保證其安全操作，降低公眾危險。

1、在安全技術說明書和安全標簽上印刷國家化學事故應急咨詢服務熱線：0532-83889090；

2、在化學品安全運輸卡上印刷咨詢電話: 0532-83889090；

3、向自己的員工宣傳應急咨詢電話，對化學品生產、使用、運輸、貯存、經營等環節的作業人員定期進行培訓，使之熟知化學事故應急咨詢電話；

4、制訂化學事故應急響應預案，并定期進行演練；

5、向“中心”提供一個有人值班的電話。